Для тех, кто только недавно запустил свой сайт и жаждет клиентов, мы собрали 7 стратегий, как быстро привлечь клиентов на сайт. Возможно, и бывалые маркетологи найдут для себя полезные моменты.
Сразу стоит оговориться, что понятие «быстро» довольно растяжимое и зависит от многих факторов, например, таких, как тип бизнеса b2b или b2c, тип товара (простой/сложный), тип вашего сайта (интернет-магазин, корпоративный сайт или информационный), бюджет для привлечения клиентов и т.д.
Не стоит забывать и о факторе региональности, ведь для привлечения клиентов на региональные сайты очень хорошо подходят справочники организаций и геореклама, в то время как в крупных городах этого может быть уже недостаточно.
Однако несмотря на это, перечисленные стратегии можно видоизменить под ваши данные, необходимо только придумать, как грамотнее применить ту или иную стратегию.
Стратегия привлечения клиентов на сайт: 7 работающих способов
Мы поделимся лайфаками, которые используем лично и рекомендуем нашим клиентам. Если вы знаете дополнительные способы быстрого привлечения клиентов, напишите о них в комментариях – обязательно обсудим.
1. Контекстная реклама
Один из самых частых вариантов, о которых можно подумать при упоминании быстрого привлечения клиентов на сайт – это контекстная реклама.
Главное преимущество контекстной рекламы – горячая аудитория. Ведь объявления показываются по запросам самого пользователя, следовательно его потребность в товаре или услуге уже сформирована. Или он как минимум находится на этапе принятия решения.
Это делает данный канал практически универсальным – он подходит и b2b, и b2c-сегментам, разного рода товарам, услугам и т.д.
Обсудите со своим директологом, какие форматы вы будете задействовать. Есть ряд кампаний, использование которых поможет быстрее привлечь клиентов на сайт– рассказываем о них подробнее.
1.1. Показы в рекламных сетях
При грамотной настройке рекламные кампании в РСЯ и КМС станут отличным дополнением к основной кампании на поиске. А в некоторых случаях у данных кампаний прямая конверсия выше, чем у рекламы на поиске.
1.2. Ретаргетинговая кампания
Она необходима практически всем, так как возвращает на сайт аудиторию, уже знакомую с вашей компанией и более тёплую. Мы уже рассказывали о наиболее популярных сценариях ретаргетинга, поэтому рекомендую вам подробнее почитать об этом здесь.
1.3. Смарт-баннеры
Данные баннеры относятся к медийной рекламе с оплатой за клики. Баннеры формируются Яндексом автоматически на основе товарного фида и показываются в РСЯ. Пользователь видит баннер с подборкой товаров, которые система автоматически выбирает, основываясь на то, какую продукцию он просматривал на вашем сайте или сайтах конкурентов.
Если грамотно выстроить связку кампании на поиске, РСЯ/КМС и ретаргетинг/ремаркетинг, то клиенты не заставят себя ждать.
2. Агрегаторы товаров и услуг
В зависимости от того, что вы продаёте – товары или услуги, вам помогут агрегаторы товаров (по типу Яндекс.Маркет или e-katalog) или услуг (по типу Яндекс.Услуг или Profi.ru).
На текущий момент это один из самых простых способов получать клиентов, а в случае с предоставлением услуг – сайт вовсе необязателен.
Это связано с тем, что агрегаторы зачастую показываются в поисковой выдаче по общим запросам в силу того, что имеют более сильные поведенческие факторы, чем сайты малого и среднего бизнеса (хотя, безусловно, есть и исключения).
Кроме того, что эти сайты потенциально занимают место на первых страницах и не дают продвинуться сайтам с меньшим ассортиментом, у них есть и положительные стороны.
Например, большое количество аудитории – у этих площадок есть как лояльная/постоянная аудитория, так и большая часть аудитории, которая приходит из поиска. За счёт этого вы можете рассказать о ваших товарах или услугах немалому количеству потенциальных клиентов.
Как показывает практика, у одних компаний хорошо идут продажи на данных площадках (чуть ли не основной источник прибыли), а вот у других не складывается взаимодействие с ними. И если в первом случае остаётся только порадоваться, то во втором лучше разобраться.
Существует много факторов, которые влияют на неудачное размещение в агрегаторах, множество:
- некорректные настройки,
- мало заполненной информации о товарах, услугах или компании,
- условия площадок для вас невыгодны,
- и т.д.
Если вы столкнулись с одним из них, стоит провести работу над ошибками и попробовать снова. Либо же оценить: а стоит ли игра свеч? Подробнее о плюсах и минусах агрегаторов рассказывали здесь.
3. Таргетированная реклама в соцсетях
Ещё один рекламный канал для быстрого привлечения клиентов на сайт – социальные сети. Посетителей на сайт можно привлечь из любой соцсети, но есть свои тонкости.
Например, в случае Instagram и Facebook реклама транслируется от имени профиля или бизнес-страницы, поэтому пользователь может перейти не по ссылке на сайт, а в профиль или страницу организации.
По нашей оценке, в этом случае трафик распределяется в примерном соотношении 60/40. То есть 60 % до сайта дойдут, а 40% останутся в соцсетях, но у них всё равно будет возможность познакомиться с вашей компанией.
Поэтому важно, чтобы сообщества вашей компании были в хорошем состоянии, чтобы пользователь там остался и подписался.
С ВКонтакте ситуация та же: объявление транслируется от имени сообщества. Но есть ещё один формат объявления, который называется реклама сайта. Если использовать его, то объявление будет сразу вести на сайт, что нам и нужно. Однако у такого объявления ограниченный объем текста – всего 200 символов, что может негативно сказаться на кликабельности и конечном количестве посетителей сайта.
Что касается myTarget (реклама в Одноклассниках и на сервисах Mail), то при рекламе через эту площадку можно сразу вести трафик на сайт без каких-либо «но».
Если у вас нет сообществ в соцсетях, либо они в непригодном состоянии, а денег на их доработку нет, то мы рекомендуем в таких случаях работать с myTarget.
Что важно знать о посетителях из соцсетей, чтобы получить продажи
Во-первых, трафик в соцсетях зачастую холодный – пользователь не готов сразу идти на сайт, он сначала хочет больше узнать о компании в соцсетях (если только мы не говорим о товарах wow-эффекта).
Во-вторых, пользователь в принципе неохотно покидает соцсети, он хочет всю информацию о компании получить здесь и сейчас.
Несмотря на эти сложности, по показателям поведенческих факторов (время на сайте, количество просмотренных страниц и т.д.) он практически не уступает трафику с контекстной рекламы или из органической выдачи поисковиков.
Что рекомендуем сделать, чтобы снизить влияние этого фактора и всё-таки получить клиентов из соц. сетей:
- Сопроводите кампанию акцией. Наличие привлекательной акции на товары/услуги, а также наличие каких-либо бесплатных бонусов позволит вам получить контакты целевой аудитории и шанс выстроить с ними коммуникацию с большей вероятностью, чем без этих инструментов.
- Позаботьтесь о будущем. Вместе с запуском кампании установите пиксель (счётчик аналитики от соцсети), который будет фиксировать аудиторию, приходящую на сайт. После этого такой аудитории можно показывать ретаргетинговую рекламу с целью вернуть их на сайт. Так как эта аудитория уже знакома с вашей компанией, то с большей вероятностью захочет обратиться к вам.
4. Посевы в соцсетях
Вариант рекламы, который с большей вероятностью приведёт заинтересованных посетителей на ваш сайт. Суть способа заключается в том, что выбираются сообщества, в которых находится ваша целевая аудитория – это могут быть как тематические, так и околотематические сообщества. После того как вы подобрали группы, следует договориться с администрацией о размещении рекламного поста со ссылкой на ваш сайт.
Данный формат рекламы позволит достигнуть достаточно больших охватов целевой аудитории (в зависимости от бюджета на размещение, разумеется), а количество привлеченных пользователей на сайт чаще всего превышает количество трафика с рекламы в соцсетях.
Если во Вконтакте, Фэйсбуке и Одноклассниках актуально говорить про посевы в сообществах, то в случае Instagram, TikTok и Youtube чаще всего встречается реклама у блогеров. И действительно, на текущий момент это 3 площадки, где основными производителями контента являются именно инфлюенсеры и блогеры.
Если кратко, то принцип работы с ними примерно такой же, как и с посевами, отличаться могут лишь форматы рекламных материалов и стоимость публикации. О том, как находить классных блогеров, запускать через них рекламу в Instagram и оценивать результаты, читайте ниже.
Вам будет интересно:Любой каприз за ваши деньги: делаем рекламу в Инстаграме у блогеров
5. Сайты-купонаторы
Этот способ в особенности хорош для тематик инфоресурсов (обучения, вебинары и т.п.), различных мастер-классов по рукоделию, доставок еды, услуг сферы красоты и т.п.
Однако, если тематика вашего сайта отлична от перечисленных, то это не значит, что вам категорически нельзя размещаться на данных сервисах – всегда есть место эксперименту!
Просто в таком случае не стоит делать основной упор на данный канал, лучше тестировать его в сочетании с каким-либо другим.
Чтобы новая аудитория познакомилась с вами в работе, их можно привлечь с помощью размещения специальных купонов со скидкой на вашу продукцию или услуги.
Данные купоны размещаются на специальных сервисах по типу biglion.ru, kuponator.ru, frendi.ru и т.п. Эти сервисы имеют свою большую аудиторию и хорошо показываются в поисковой выдаче по запросам, связанным со скидками.
Такое сотрудничество выгодно для обеих сторон: потенциальный клиент получает услугу или товар с хорошей скидкой, а вы – лояльного клиента, который в дальнейшем сможет заказать что-либо, но уже без скидки.
Несмотря на то, что данный метод позволяет привлечь клиентов на сайт относительно быстро, окупаемость от него происходит в долгосрочной перспективе и зависит от того, как выстроена ваша дальнейшая система взаимодействия с клиентами.
Мы уже рассказывали в одной из статей про то, как настроить маркетинг таким образом, чтобы вложения приносили максимум отдачи – рекомендуем изучить.
6. Работа с партнерами
Если вы уже успели обзавестись компаниями-партнерами, то их можно использовать и для привлечения клиентов на сайт. Вариантов для этого масса и зависят они в основном от степени сотрудничества с партнерами: насколько они готовы использовать свои каналы, чтобы заявлять о вас, какую услугу попросят взамен, какие материалы вы можете предоставить и т.д.
Перечислим наиболее распространенные.
6.1. Размещение рекламных материалов на сайте партнера
Это могут быть различного рода баннеры с призывом перейти на ваш сайт и получить конкретную услугу, а также баннеры общего характера, рассказывающие о вашей компании.
6.2. Размещение полезных и экспертных материалов на сайте партнера
В данном случае можно написать статью, которая будет полезна клиентам/посетителям вашего партнера и представит вас в выгодном свете перед данной аудиторией.
Нужно договориться с партнером, чтобы в статье использовались ссылки на ваш сайт. Не расстраивайтесь, если он будет настаивать на том, чтобы ссылки были с атрибутом rel=»nofollow» – ваша цель получить прежде всего аудиторию, а не ссылки. Хотя если партнер согласится на размещение статьи со ссылками без этих атрибутов, то это ещё и в SEO даст вам небольшой плюс.
6.3. Рассылка по базе партнера
Если ваш партнер собирает базу и запускает по ней рассылки в формате email-писем или сообщений в мессенджерах, можно договориться о том, чтобы он в одной из рассылок прорекламировал вас.
Причем опций для рекламы множество – можно анонсировать какую-либо скидку, новую услугу или же поступить более тонко и прорекламировать статью на сайте партнера, откуда потом вы получите посетителей на сайт, которых заинтересовала статья и услуги, представленные в ней.
6.4. Анонс в соцсетях партнера
Размещение в сообществах в соцсетях партнера эффективнее будет использовать в основном для анонса информационного материала (например, вебинар или статья), либо какой-либо акции. Также это идеальный вариант, чтобы подкрепить все остальные способы размещения и увеличить общую эффективность от работы с партнерами.
Самое главное – это понимать, у какого партнера вы размещаетесь и как вы можете помочь его клиентам, а затем использовать эту информацию при составлении материалов для обращения к аудитории.
7. Офлайн-реклама
Несмотря на то, что довольно много видов офлайн-рекламы приелись людям и изжили себя, из них всё равно осталось несколько каналов, которые могут быть полезны вашему бизнесу.
Например, это та же реклама на ТВ, радио, в общественном транспорте, печатных изданиях или баннеры на билбордах.
Понятное дело, что если бизнес региональный и бюджета на продвижения немного, то соваться с рекламой на федеральный канал бессмысленно, учитывая, что ещё нужно часть средств придется выделить на создание рекламного ролика. Однако разместить ролик на региональном канале уже более реальный вариант, который потенциально сможет привести трафик на ваш сайт.
Идеальным вариантом будет привлечь пользователей акцией – предложить им приобрести товар по относительно низкой цене, а основную прибыль получить за счёт допродажи сопутствующих товаров. Например, вы показываете рекламный ролик на ТВ или заказываете рекламу у какой-либо радиостанции, в которых предлагаете приобрести контактные линзы в вашем интернет-магазине со скидкой 30% или больше.
Понятно, что вам может быть невыгодно продавать основные товары с такими скидками, однако часть клиентов, которые придут, купят не только линзы, но и жидкость для линз, пинцеты, то есть сопутствующие товары – за счёт чего вы уже сможете получить прибыль.
Главное преимущество данных рекламных каналов – их массовость, что повышает шансы, что кто-то из вашей целевой аудитории получит послание. Однако и минусов у них предостаточно, поэтому решение нужно принимать осознанно, взвесив все сильные и слабые стороны.
Подробнее о плюсах и минусах каждого вида рекламы вы можете прочитать её здесь.
Финальные наставления
Перечисленные каналы помогут вам в той или иной степени быстро привлечь клиентов на сайт при условии, что вы проводите корректные настройки и сайт удобен для пользователей.
Также для быстрого привлечения заказчиков нужна грамотная манипуляция с сознанием целевой аудитории – хорошо отрабатывают скидки, акции, распродажи, особенно в сочетании с рекламой. И главное – ваш товар/услуга обязательно должны быть качественными, иначе все усилия по привлечению клиентов будут напрасными.
Самое важное при выборе стратегии – учитывать товар, тип бизнеса, бюджет на продвижение, известность самого бренда. От этих параметров зависит то, какая стратегия подойдёт именно вам. Как правило, контекстная реклама подходит всем за счёт своей универсальности, а таргетированная реклама в соцсетях – почти всем, кроме сайтов b2b-тематики и сложных товаров/услуг.
Стоит отметить, что ещё бОльшую эффективность даст комплексная работа со всеми перечисленными каналами – если вы выстроите единую систему коммуникации с клиентом через разные каналы и на разных этапах, то это повысит отдачу и в конечном итоге количество клиентов и продаж.
Не зря сейчас большинство компаний, которые развивают свой маркетинг, переходят на омниканальную систему, то есть задействуют сразу несколько каналов продаж, которые взаимодействуют между собой. Этот подход мы рекомендуем многим нашим клиентам.
Если вы хотите больше узнать о данном подходе и получить нашу помощь в составлении стратегии, то мы ждём вас здесь.
